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Demandes générales

Pour toute question, retour ou suggestion concernant Pocket-Tracker, vous pouvez nous joindre par email :

Nous visons à répondre à toutes les demandes dans les 48 heures. Veuillez noter que nous sommes un petit projet indépendant, les délais de réponse peuvent donc varier pendant les périodes chargées.

Signalement de bugs

Vous avez trouvé quelque chose qui ne fonctionne pas comme prévu ? Nous voulons le corriger. Lors du signalement d'un bug, veuillez inclure :

Une description de ce que vous faisiez lorsque le problème s'est produit
Ce que vous vous attendiez à voir par rapport à ce qui s'est réellement passé
Le nom et la version de votre navigateur (ex. Chrome 124, Firefox 126)
Votre type d'appareil (ordinateur, tablette ou mobile)
Des captures d'écran ou des enregistrements d'écran si possible — ils nous aident à reproduire le problème plus rapidement

Envoyez vos signalements de bugs à [email protected] avec l'objet "Signalement de bug".

Demandes de fonctionnalités

Vous avez une idée pour une nouvelle fonctionnalité ou une amélioration ? Nous cherchons toujours des moyens de rendre Pocket-Tracker plus utile pour la communauté. Envoyez vos suggestions à [email protected] avec l'objet "Demande de fonctionnalité".

Bien que nous ne puissions pas implémenter chaque suggestion, nous les lisons et les considérons toutes. Les fonctionnalités qui ont le plus d'impact sur le plus grand nombre de joueurs sont généralement priorisées.

Demandes de confidentialité des données

Comme indiqué dans notre Politique de confidentialité, vous avez le droit de :

Accéder à vos données : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Corriger vos données : Demander la correction d'informations inexactes
Supprimer vos données : Demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées
Exporter vos données : Demander vos données dans un format portable et lisible par machine
Limiter le traitement : Demander que nous limitions la façon dont nous traitons vos données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à [email protected] avec l'objet "Demande de confidentialité". Nous répondrons dans les 30 jours conformément au RGPD.

Soutenir le projet

Pocket-Tracker est un projet gratuit financé par des dons volontaires. Si vous trouvez l'outil utile et souhaitez soutenir son développement continu, vous pouvez faire un don via Ko-fi. Les donateurs reçoivent un badge spécial sur leur compte en remerciement.

Votre soutien aide à couvrir les coûts de serveur, la maintenance de la base de données et le temps de développement. Chaque contribution, aussi petite soit-elle, fait la différence.

Avant de nous contacter

Vous trouverez peut-être votre réponse plus rapidement en consultant ces ressources :

Questions fréquemment posées — réponses aux questions les plus courantes
Guide de démarrage — instructions étape par étape pour toutes les fonctionnalités
À propos de Pocket-Tracker — découvrez le projet, sa mission et le fonctionnement du moteur de prédiction